Dwie rzeczy pod kontrolą

Spokój i kontrola dzięki odpowiedzialnej grze w Jungliwin Casino

Graj tylko od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test autoewaluacji czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-736128Regulowana działalność pod nadzorem Anjouan Offshore Finance Authority

Zanim zagrasz

Sprawdź, gdzie kończy się gra, a zaczyna odpowiedzialność

Po przeczytaniu tego akapitu będziesz wiedzieć, gdzie szukać zasad i pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-736128

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoje narzędzia

Kontrola, którą masz pod ręką

Ta sekcja usuwa obawę, że nie masz wpływu na to, ile czasu i środków poświęcasz grze.

Limit wpłat

Limity depozytów wyznaczają górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je, zanim zaczniesz grać, żeby wydatki były z góry określone, a nie ustalane po stracie.

Zegar zamiast rutyny

Limity czasowe sesji przypominają o upływie zaplanowanego czasu przy grze. Ustaw je, gdy zdarza się, że tracisz rachubę godzin i chcesz mieć jasny punkt stopu.

Czasowy oddech od konta

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu od gry bez zamykania konta na stałe.

Czy przerwa to za mało?

Samowykluczenie blokuje możliwość gry na koncie na czas Twojej decyzji. Wybierz je, gdy wiesz, że przerwa nie wystarczy i chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Sprawdź swoje nawyki

Test autoewaluacji podpowiada, jak Twoja gra wygląda na tle Twoich własnych nawyków. Rozwiąż go, gdy nie masz pewności, czy granie wciąż jest dla Ciebie tylko rozrywką.

Kilka minut

Cztery kroki do własnego limitu

Ta część porządkuje drogę do limitu, żebyś nie musiał szukać ustawień po omacku.

Od ustawień po panel gracza

Otwórz ustawienia swojego konta i sprawdź, czy widzisz w nich sekcję odpowiedzialnej gry. Znajdziesz ją w panelu gracza, obok danych profilowych.

Twoja decyzja przy limitach

Przejdź do sekcji limitów i zobacz, jakie opcje są dostępne. Wybierz tę, która odpowiada Twojej sytuacji, a nie najbliższą pod ręką.

Depozyt, strata czy czas?

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć depozyty, straty czy czas sesji. Każdy z tych limitów działa inaczej, więc wybierz ten, który odpowiada Twojemu sposobowi grania.

Sprawdź, zanim zaczniesz

Zatwierdź wybór i wróć do panelu, żeby sprawdzić, czy limit widnieje na koncie. Potwierdzenie w ustawieniach to dowód, że limit jest aktywny.

Wsparcie poza kontem

Bezpłatne wsparcie dla graczy i rodzin

Sięgnij po pomoc, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna i nie wiesz, od czego zacząć.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Zadzwoń pod numer widoczny obok w trudnym momencie: państwowa agencja prowadzi linię dla graczy i ich bliskich, odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Przyjdź na bezpłatne spotkanie wspólnoty samopomocy, jeśli chcesz przestać grać: posłuchasz innych i podzielisz się doświadczeniem, bez zobowiązań i ocen, a szczegóły znajdziesz pod linkiem obok. anonimowihazardzisci.org

Sygnały, że czas na przerwę

Zauważ te sygnały zawczasu, bo wczesna reakcja kosztuje mniej niż strata, która już się dokonała. Pierwszym krokiem jest limit albo przerwa ustawiona na koncie, zanim siądziesz do gry.

Przeczytaj je spokojnie i zaznacz w myślach te, które brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po przegranej wracasz szybciej, niż planowałeś
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w kasynie
Grasz, żeby odreagować zły dzień
Pożyczasz pieniądze na kolejne stawki
Przestajesz robić rzeczy, które lubiłeś
Trudno Ci przerwać sesję w wybranym momencie

Co zrobić, gdy bliski gra za dużo?

Jak potwierdzić pełnoletność? Zanim konto ruszy, gracz potwierdza wiek 18+, a przy pierwszej wypłacie pokazuje dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania. Kopia karty płatniczej domyka weryfikację, więc nikt nie zagra na cudzych danych.

Blokada przed, nie po fakcie. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe, zanim dziecko usiądzie do urządzenia. Wcześniej ustaw blokadę konta i wyloguj się po każdej sesji, by dostęp nie został otwarty.

Wsparcie dla bliskich. Porozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń i wyliczania strat, bo wstyd zamyka rozmowę szybciej niż długi. Zadzwoń pod 801 889 880, gdzie doradcy wspierają także bliskich osoby grającej.

Dwa poziomy ochrony konta

Oddech zamiast kolejnej sesji. Ustaw przerwę na wybrany krótki okres, liczony w godzinach albo dniach: wtedy gra na koncie zostaje wstrzymana, a Ty masz dystans od gry. Włączasz ją w ustawieniach konta, obok limitów.

Długie wyłączenie z gry. Wybierz samowykluczenie, jeśli potrzebujesz długiej przerwy: zamyka dostęp do konta na wybrany czas i nie da się go odwrócić wcześniej. Uruchamiasz je w ustawieniach konta; do końca okresu gra pozostaje zablokowana.

Konto zamiast rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie: ustawiasz je w panelu gracza, na wybrany okres. Bezpłatna linia wsparcia działa także wtedy, gdy konto jest już zamknięte.

Ochrona gracza

Granice czasu, pieniędzy i dostępu

Zebraliśmy krótkie odpowiedzi na pytania o limity, przerwy i wykluczenie — bez niejasności.

Bliski traci kontrolę nad grą — gdzie rodzina znajdzie wsparcie?+

Zadzwoń pod 801 889 880: Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także osobom bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest płatna według taryfy operatora, a w bazie funduszu znajdziesz też adresy placówek pomocowych. Wspólnie ustalcie jedną zasadę: pieniądze na grę mają limit, zanim pojawi się stawka.

Czy blokadę konta da się cofnąć przed końcem wybranego okresu?+

Blokady nie skrócisz — samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś, a w tym czasie gra jest zamknięta. Wcześniejsze zdjęcie ograniczenia nie jest możliwe, nawet gdy sytuacja się zmieni. Zaplanuj ten okres bez stawek i wróć do decyzji po jego końcu.

Chcę usunąć konto — gdzie zgłosić taką prośbę?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta — to jedyna droga, gdy chcesz zniknąć z serwisu na dobre. Zespół obsługi potwierdzi decyzję i zamknie konto, więc dalsza gra nie będzie możliwa. Wypłać najpierw środki, które chcesz odzyskać.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany czas, ale konto i saldo zostają nietknięte. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej, bez dodatkowych kroków. Wybierz przerwę wtedy, gdy potrzebujesz oddechu, a nie gdy chcesz ukarać się za przegraną.

Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada ustawiona na koncie obejmuje tylko ten serwis. W innych miejscach musisz zadbać o podobne ograniczenie osobno, we własnym zakresie. Warto zrobić to od razu, żeby przerwa nie skończyła się w innym kasynie.

Gdzie w wersji mobilnej ustawię limity depozytów?+

Otwórz panel gracza w przeglądarce telefonu — sekcja z limitami jest ta sama co na komputerze i kryje te same opcje. Zmiana obowiązuje na koncie, więc nie trzeba nic instalować ani szukać osobnej aplikacji. Ustaw kwotę przed pierwszą grą, żeby decyzja nie zależała od emocji.